Tu peux aussi tenter d'envoyer un pote dans la même boutique demander la même chose que toi voir ce qu'elle dit, avec un peu de chance elle dira encore de la merde, et là t'aura une preuve indéniable.
Ce sont des paroles, donc aller au flics servira a rien pour l'instant vu que t'as pas de preuves concrètes ou de temoin.