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Le "meilleur" FAI en général

#1
23/12/2005 18:02:47
Une question qui n'a rien à voir avec la basse à part peut-être la vitesse de connexion ou de refresh sur le site Poppyto , d'après vous quel est le meilleur FAI niveau rapport qualité/prix/hotline en France ?

Car je vais bientôt déménager et je ne sais pas trop quoi prendre j'hésite avec Free ( pas cher mais peu fiable ) / Wanadoo ( cher mais fiable ) / Neuf ( je ne connais pas trop mais apparemment c'est bien ) / etc...

Merci
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#2
23/12/2005 18:13:46
Free: J'ai eu 4 abonnements successifs différents, aucun pb, réglos, et jamais une connection défaillante.

Neuf: actuellement, pas mal de problèmes, et ils sont injoignables; arnaque par le silence.

Wanadoo: On avait ça au taf, pas mal de soucis. Pour un bureau d'études qui bosse un max avec le net, on a vraiment galéré. Suivi technique inexistant, tout le monde se rejette la faute... Pas terrible non plus donc.



dur dur...
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#3
23/12/2005 18:18:40
Il ya pas mal de problèmes chez free en ce moment mais l'offre est complète.
Ce qui m'a fait basculer chez eux c'est la possibilité de consulter le contenu de son ordi(images, films, clips, mp3...) sur sa téloche par le Freeplayer. D'la boulette.
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#4
23/12/2005 18:20:20
Je suis content de Wanadoo moi, je suis au 2048, pas de pertes, par contre je n'ai pas le modem d'origine j'ai gardé celui pour mon 512.
J'avais Tiscali (nouvellement Alice) pendant 5 ans (à l'époque où c'était LibertySurf, en 56k puis 512) et pas eu trop de prob non plus !!!
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#5
23/12/2005 18:23:08
Club-internet est pas maln, je suis dessus, au départ c'était un peu dur pour la mise en route avec le modem 1024 + téléphonie, mais maintenant ça roule pépère, et la hotline répond bien.
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#6
23/12/2005 18:30:11
J'ai pas mal de merdes avec free aussi, mais apparament c'est parce que je suis pas totalement degrouper...Enfin surtt pr les dl et les p2p c'est la merde en fait
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#7
23/12/2005 19:01:38
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Neuf: actuellement, pas mal de problèmes, et ils sont injoignables; arnaque par le silence.

exactement! impossible à joindre, et les mails que je leur ai envoyé ils n'y ont pas répondu...

tu as souscrit à quoi poppette?
moi c'est adsl 20 méga, et au début il m'avait envoyé un courrier au sujet de la préselection... j'avais pas trop compris ce que c'était et le courrier n'était pas très clair... résultat je paye plus cher...
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#8
23/12/2005 19:09:42
Je suis chez Cegetel en dégroupage total et j'avoue que pour l'instant la prestation est de qualité! Le débit est de 8 mega dans mon quartier, en taux effectif ça tourne autour de 800 ko/sec en réception. J'en suis satisfait

Adsl Max, téléphone illimité (sur les fixes en national) pour un peu plus de 30 euros par mois
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#9
23/12/2005 19:10:48
Free :
La freeobx n'est arrivé que parce qu'on leur a signalé qu'on ne l'avait pas reçue au bout de un mois.
Une fois reçue, ma connection a mis 6 mois (facturés) à venir. A cause d'un problème de branchement dans les premiers jours a ce qui parait. Et chaque semaine, les appels au SAV (non remboursés) pour réactiver la connection de secours, car on s'en servait "trop".
Bref, une bande de rigolos.
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#10
23/12/2005 19:41:34
Actuellement chez Alice.

Strictement aucun problème à déplorer. Par contre, si l'on en croit les témoignages de nombreux utilisateurs, l'appel à la Hotline bien que gratuit nécessite beaucoup beaucoup de patience. Mais sincèrement je presiste à croire que les gens appellent la hotline pour un oui ou pour un non sans même refléchir une seconde avant de le faire, à fortiori quand c'est gratuit encore plus, et que c'est ça qui encombre la hotline.

Des appels du genre : "Ça marche pas, Alice c'est de la merde" quand le client n'a même pas relié le modem à son ordinateur, c'est déprimant.

Bon cela dit, si on sait se débrouiller un poil tout seul, ou même sans ça, tout à fait satisfait.
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#11
23/12/2005 19:46:40
Jsais pas si c'est pas connec ou juste mon ordi qui plante, mais la j'ai qd meme mis 13sec pr afficher la page d'acueil...
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#12
23/12/2005 20:04:55
y'en a qu'on entend plus : AOL... quelle merde ! j'ai eu ca pendant 2 ans et c'est le bordel total.
je suis chez free, avec la freebox et ca roule, quelques rares problèmes de connections certains samedi soirs avec bcp de monde sur le net mais c'est rare depuis que je suis chez eux. service technique corrcet, reglo.
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#13
23/12/2005 20:05:51
J'ai plusieurs expériences sur le sujet...
Chez mes parents je suis chez Wanadoo en 2048, oki c'est cher mais on a jamais eu à se plaindre.

A mon appart j'ai pris Alice au début de l'année. Les tarifs avaient l'air sympa, puis on se dit que si la connexion est aussi bien qu'alice est belle ça devrait le faire... Au résultat, je n'ai même pas eu une seconde de connexion... Quand à la hotline, déja que c'est trés difficile de les avoir, aprés une heure d'appel acharné il arrive de tomber sur quelqu'un, mais ça a toujours été soit un incompétant, soit quelqu'un qui te raccroche au nez aprés que tu lui ai décrit ton problème... Résultat je leur ai tout renvoyé, et j'ai tout résilié.
Depuis deux semaine je suis chez club internet. A ma grande satisfaction j'ai reçu le modem une semaine aprés mon inscription, et j'ai réussi à me connecter du premier coup... Si j'avais sur j'aurai pris club internet direct, au lieu de me faire chier avec des incompétants qui pense plus à faire de la pub qu'à satisfaire leurs clients.

En gros pour moi Wanadoo c'est bien si t'as de l'argent, Alice si t'as la chance que ça marche du premier coup ce sra pas trop mal, club internet je trouve qu'il y a un bon rapport qualité prix, avec une installation d'un simplicité remarquable.

Voila vous savez tout sur ce que j'ai déja testé
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#14
23/12/2005 20:19:54
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je crois qu'un petit formatage ne te ferait pas de mal...
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#15
23/12/2005 20:25:40
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Beuh, toute façon je garde toute mes doner apres chaque formatage (trop chiant a graver) donc d'hab ça sert a que dalle...
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#16
23/12/2005 21:07:54
Ça peut être intéressant de repartir de zéro en ne gardant que ses docs essentiels des fois.

Et d'installer un minimum pour pas gaver la magnificente base de registre de Windaube...
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#17
23/12/2005 23:24:30
avec la freebox (1ere génération) j' ai attendu ma connexion 4 mois .. service technique injoignable... ne répondent pas au lettre recommandée..

Wanadoo... depuis un ptit moment maintenant, aucun problème pour le moment..
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#18
23/12/2005 23:35:10
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pourquoi tu crois que j'ai fait passé mon portable sous nux et qu'en septembre je passe sous mac ?

(l'avantage, c'est que le pc actuel passera sous nux en serveur)

'fin bon... l'un ne permet pas à l'autre d'aller mieux.
je n'ai jamais été partisant des formatages.
j'ai p'têt, en tout et pour tout, formaté une fois mon pc, que j'ai depuis un an et demi. et le formatage est du à un problème matériel (disque dur crâmé).

moi, j'dis, si la plupart des gens arrêtaient d'ouvrir les pièces jointes douteuses, les sites de cul et les sites de warez, les formatages diminueraient de moitiés...
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#19
24/12/2005 01:00:27
moi, j'dis, si la plupart des gens arrêtaient d'ouvrir les pièces jointes douteuses, les sites de cul et les sites de warez, les formatages diminueraient de moitiés...


La combinaison Ad-Aware+Spybot+AVG+bon_sens fait des merveilles, et gratuitement avec ça.
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#20
24/12/2005 01:42:49
Bon choix Lisaraël.

Si tu as le moindre problème sur ton futur Mac, je suis ton homme (façon de parler hein ) ; je suis utilisateur depuis 1990.

Ici mes PCs sont sous Nux et mes Macs sous Tiger (enfin, Mac OS X.4 quoi) et tout roule, zéro souci au quotidien. Sans compter que ma modeste bécane (Mac mini) me sert à l'enregistrement ; bref c'est parfait.
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#21
24/12/2005 10:35:30
Salut,

Je suis sous Linux et chez Free depuis 3 ans et j'ai jamais eu de problème (a part quelques coupures de la TV au début de l'installation).
La Freeboîte est arrivé une semaine après l'envoi de la paperasse, tu branches le cable ethernet dans l'ordi et ça roule: le pingouin detecte la connexion automatiquement en DHCP.
C'est installé en 2 minutes. J'ai jamais appelé la hotline une seule fois.
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#22
24/12/2005 10:41:43
Euh 3ans chez Free, mais 1 an avec la Freebox en haut-débit, avant j'etais en bas-débit (mais pas de problème non plus).
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#23
24/12/2005 13:26:01
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c'est bien gentil, mais l'un de mes prof (qui est pour moi plus qu'un prof) est sur mac depuis des années et c'est grâce à lui que j'ai fixé mon choix. de plus, c'est un monstre en configuration de serveur, et il m'aidera pour ça aussi.

en tout cas, c'est sympa.

et j'ai trop hâte de m'y mettre, mais bon, de un j'ai pas l'argent avant septembre, et de deux, acheter un mac maintenant, à l'aube des macIntel, est un peu idiot. Autant attendre septembre et les nouvelles machines.
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#24
24/12/2005 13:55:29
Avant en bas débit j'ai eut AOL=> grosse daube, débit lent (genre 2ko/sec) puis je suis passer sur Free.
D'abord en bas debit, pas de probleme débits arrivant comme ils devaient arriver, puis ensuite passage a l'adsl avec le modem sagem, toujours pas de probleme.
Quand vint le temps de la freebox (3e generation), ils me l'ont envoyer (gratuit grace a mes années d'ancienneté). Reception "rapide" en 3 semaines environ.
La par contre un petit probleme => ils se sont tromper lors de l'inscription du numero de ma freebox dans leur systeme donc ils ont changé ce numero . Ceci c'est passé grace a deux appels téléphoniques je crois...
Puis déménagement, en une semaine ma ligne fut ouverte sans besoin d'appeler quoi que ce soit.

Donc moi mon bilan avec Free est très très positif surtout avec les débit qui sont offert (DL : 850ko/sec environ)
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#25
24/12/2005 13:57:53
Bah t'as de la chance
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#26
24/12/2005 15:05:36
avant sur wanadoo...
pas de souci

maintenant la freeboîte (on est pas en dégroupage total ici donc pas de télé) et pas de souci.... juste à l'installation de la bécane mais c plus dû à moi (qui suit nul en ordi) qu'à free...

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#27
24/12/2005 15:09:19
FREE sur MAISONS ALFORT puis CRETEIL (94) en dégroupage (freebox) et aucun problème... (chez Free depuis 1998)
Une véritable horloge suisse...
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#28
24/12/2005 15:19:16
20[troll=on]mac sa pux[/troll=off]
(pas taper pas taper et ne repondez meme pas a ce message qui est juste une mauvaise plaisenterie , un troll tres bete, car je n'ai rien contre l'utilisation des mac),et j'etais encore recement sous linux

je conseillerais free aussi meme si c'est un peu tout ou rien...
pour exemple: j'ai toujour eu de superbe debit et ping chez eux...(sauf peut etre 5-6soirée pour les pings sur 3ans...)
et a coté de sa mon voisin lui a que des enmerde avec: conection inexistante, freebox defectueuse...etc...
donc sa a l'air d'etre tout ou rien....(mais quand c'est tout sa arche super bien..et ya aparement moin de probleme que de reussite mais bon...)
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#29
24/12/2005 17:52:49
FREE c vraiment bien
le seul truc c'est qu'il faut les faire un oeu chier pour qu'ils aillent plus vite
en effet j'ai eu a changer ma freebox 2 fois a cause de pb techniques
la premiere fois j'ai laissé coulé ca a mis une dizaine de jours a venir alors que la seconde je les ai appelés tous les jours resultat je l'ai eu ne 3 jours :-)
mais free est l'un des plus interessants avec alice il me semble : prix ultra competitif , performances les meilleurs du marché et pas mal de trucs sympa (la télé, le telephone gratuit sur fixe et pas cher sur portable et a l'etranger etc...)

j'ai une vielle freebox old school mais ca marche tres bien : a noter que sur les nouvelles freebox il y a un wifi
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#30
24/12/2005 18:54:14
Moi je suis chez Free depuis 4 ans dont 1 an 1/2 avec la Freebox et je n'ai jamais eu de problème.
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