Effectivement c'est sans doute lié à une frette un poil trop haute.
J'ai eu ce soucis avec une guitare classique il y a quelques temps, et comme je l'ai achetée chez l'ami thomann (
jeu de mots pourri inside) et que je suis à 120 bornes de mon luthier, il a bien fallu que je me debrouille tout seul. Le résultat est satisfaisant à mon niveau, voila comment je m'y suis pris :
1 - desserage des cordes (mais elles sont réstées en place, j'avais très peu de matière à retirer)
2 - protection de la touche (j'ai utilisé un scotch special de carrossier pour rien bousiller)
3 - chopage d'une lime diamant fine (direction la boutique de bricolage du coin si tu n'as pas ça ...) et c'est parti - ici j'ai pris d'enormes précautions : je lime un peu, je réaccorde le mi grave (qui frisait), j'essai, je désaccorde, je recommence ... j'ai dû le faire 20 fois en gros.
4 - quand le résultat m'a paru OK, j'ai fignolé le boulot avec une lime à ongle (la aussi une diamant) - la c'est soit dans la trousse à maquillage de madame soit en institut de beauté que tu trouveras ça.
Remaque : pour qui y fait très attention, la frette que j'ai reprise n'est pas tout à fait aussi polie que les autres, mais faut vraiment avoir l'oeil dessus.
J'espere que ça te sera utile :)