cela peut venir des plusieurs choses, mais mais ton pote a surement raison, cela doit venir du manche, il doit être un peu trop serré.....
Je ne te conseille pas d'y toucher pour l'instant, amène ton instru dans un magasin de zic ou mieux chez un luthier et regarde comment il fait.
Si tu veux vraiment le faire tt seul, regarde dans la rubrique "pratique" du site, tout est expliqué....
http://www.poppyto.net/index.php?http://www.poppyto.net/reglages/reglages.htm