help besoin d'un conseil

•28/07/2008 12:50:45

Samedi j'ai fait installer chez Norauto un poste laser mp3 pour ma voiture d'une valeur de 69 euros , mon devis est de 69 + 23 € de montage = 92 euros
Le montage fini , je passe en caisse et la je tombe sur un jeune homme qui certainement commence dans le métier et m'annonce une facture de 29.90 € , je lui demande si il est bien sur du montent et il me répond que oui ... je paye et trace la route le plus rapidement possible :

Ce matin ce même magasin me rappelle en me disant que je n'ai pas réglé ma facture , j'explique la situation a la personne qui est au bout du file , elle ce rend compte que la personne qui ma encaisser ma en faite fait payer la facture d'un autre client et maintenant elle aimerai que je vienne payé la différence ...

Je lui ai répondu que j'étais de bonne fois , mais que je n'étais pas responsable de leur erreur ... toute en lui rappellent que si samedi le jeune homme m'avais demander de payer la somme d'origine je l'aurais fait sans le moindre pb , mais qu'un jour d'aujourd'hui la situation n'était plus la même ...

Mon interlocutrice comprend bien mon point de vue mais me dit que je dois quand même payer , et qu'elle met mon dossier dans les mains de ces responsable ... D'apres vous que doive faire ? Rester sur ma position et ne pas payé , je ne suis pas responsable de leur connerie ou bien payé le magasin ?

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bassman

•28/07/2008 13:03:08

la facture des 29.90€ est à ton nom?

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sam

•28/07/2008 13:07:18

c'est leur probleme ...

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khwadj

•28/07/2008 13:09:28

T'étais venu avec l'idée de payer ta note. Ok ils ont fait une erreur, mais refuser de régler la différence, j'appelle ça de la malhonneteté, mais ça n'est que mon point de vue...

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Aeros'Miss

•28/07/2008 13:09:41

Je dirais aussi que c'est leur problème. Maintenant, à toi de savoir si tu as envie d'être emmerdé parce qu'à tous les coups, ils ne vont pas te lacher comme ça. De toutes les façons, la seule chose à prendre en compte est un courrier. Donc, tant qu'il n'y a pas de courrier...

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El Presidente

•28/07/2008 13:11:13

Ben le soucis c'est que tu leur dois vraiment les 92€... Même s'ils ont commis un erreur lors de la facturation et qu'ils ne peuvent pas invoquer leur erreur pour te demander l'argent, logiquement tu devrais leur payer la différence. Maintenant si la facture que tu possèdes est effectivement de 30€ et reprend le prix du poste plus la pose, tu peux leur proposer d'aller pratiquer un coït furtif avec une personne du même sexe dans un environnement sylvestre.

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Sergal

•28/07/2008 13:16:54

la facture n'est pas a mon nom , le type c'est complètement gouré de personne ....
Le pire c'est que je lui ai bien demandé si il etait sur de sont "coup" et il m'a répondu que oui .

khwadj ce n'est pas de la malhonnêteté , je n'ai rien volé , je suis passé en caisse , apres si on me fait payer moins cher je ne vais pas me plaindre , imagine que tu ailles dans un magasin de musique et que l'on te face payer une stingray 100 euros a la place de 1500 , tu aurais le même point de vue ?

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lalsaco

•28/07/2008 13:18:48

Sergal

la facture n'est pas a mon nom , le type c'est complètement gouré de personne ....
Le pire c'est que je lui ai bien demandé si il etait sur de sont "coup" et il m'a répondu que oui .

Pas de preuve puisque pas le nom sur la facture, donc aucune valeur.

en passant, ils te demandent de payer ta facture ou seulement le complément ?

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il dottore

•28/07/2008 13:25:58

attend de recevoir un courrier en recomandé c'est les seuls qui aient de la valeur juridiques car les seuls avec accusé de reception

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bassman

•28/07/2008 13:33:42

ton nom n'apparait pas sur la facture, ils sont en droit de te réclamer les 92euro.
Comme dit lalsak, ne repaye que la différence.
ça sert à rien d'attendre les recommandés de paiement et cie.

Tu y vas, y a maldone, c'est casse couille mais bon après tu es tranquille.

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KeupoN

•28/07/2008 14:15:49

Sergal

la facture n'est pas a mon nom , le type c'est complètement gouré de personne ....
Le pire c'est que je lui ai bien demandé si il etait sur de sont "coup" et il m'a répondu que oui .

khwadj ce n'est pas de la malhonnêteté , je n'ai rien volé , je suis passé en caisse , apres si on me fait payer moins cher je ne vais pas me plaindre , imagine que tu ailles dans un magasin de musique et que l'on te face payer une stingray 100 euros a la place de 1500 , tu aurais le même point de vue ?

C est pas parceque ca t arrange que c est honnete pour autant, ceci dit, en terme de morale, chacun voit midi à sa porte !!! (mais je suis de l avis de Khwadj)
Pour l aspect "légal", t as signé quelquechose stipulant que le travail etait fait ? T as signé un devis ?
Si t as signé un devis tu dois au moins le montant pour devis refusé, si tu as signé un papier comme quoi le travail etait fait (en général la facture), tu dois la totalité

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khwadj

•28/07/2008 14:17:59

Bah alors si profiter de l'erreur de quelqu'un pour lui dire "fallait y penser au bon moment" c'est pas malhonnête, continue comme ça, et ne paie rien tant que t'as pas les flics au cul.

Moi ça me fout la gerbe ces comportements égoïstes, mais bon... après tout, t'as peut être besoin de la différence pour nourrir ta famille.

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Emerald

•28/07/2008 14:22:13

El Presidente

Ben le soucis c'est que tu leur dois vraiment les 92€... Même s'ils ont commis un erreur lors de la facturation et qu'ils ne peuvent pas invoquer leur erreur pour te demander l'argent, logiquement tu devrais leur payer la différence. Maintenant si la facture que tu possèdes est effectivement de 30€ et reprend le prix du poste plus la pose, tu peux leur proposer d'aller pratiquer un coït furtif avec une personne du même sexe dans un environnement sylvestre.

100% d'accord avec Le Prez ....même le truc du coït

Ben moi, j'suis allé faire des courses vendredi soir au super mercato près de chez moi. J'avais entre autre acheté un clacosse sur lequel il y avait 0.30 euros de réduction.
Ardoise total 45.00 euros...mais je n'ai payé que 15 euros car la caissière a tapé 30.00 euro de réduction.
J'ai payé...et je suis partie en courant

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bassman

•28/07/2008 14:23:46

vous vous franciser ou quoi?

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Bass-or-die

•28/07/2008 14:29:39

C'est comme quand vous devez payer 8€ à mcdo, que vous donnez un billet de 10€ et qu'on vous rend 5€... Vous dites rien et vous mangez vite

Si personne s'en aperçoit, tant mieux, mais là c'est le cas... Enfin je sais pas vraiment quoi te conseiller...

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Mihai Edrisch

•28/07/2008 15:19:16

Pas de SAV en cas de problème avec un coup comme ça, catalogué de chez catalogué, et pas de facture pour justifier d'une intervention SAV au cas où (facture pas à ton nom).

Autant payer la différence et bénéficier d'un service complet.

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Samy

•28/07/2008 17:05:48

+1, pas de facture = pas de garantie.
Mais bon il faut qu'ils fasse un geste en contre partie, qu'il t'offre au moins un arbre magic

.
C'est toi qui voit...

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Sergal

•28/07/2008 18:35:12

perso je ne suis pas contre payer la totaliter , je venais dans l'esprit de l'acheter de toute façon , apres je me dis " si je peux l'avoir moin cher pk pas , norauto ne va pas en mourrir"

Je verais bien par la suite , au prix ou est l'argent si je peux gratter un peux je ne vais pas me géner

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Nick Jefferson

•28/07/2008 18:49:34

Sergal

perso je ne suis pas contre payer la totaliter , je venais dans l'esprit de l'acheter de toute façon , apres je me dis " si je peux l'avoir moin cher pk pas , norauto ne va pas en mourrir"

Je verais bien par la suite , au prix ou est l'argent si je peux gratter un peux je ne vais pas me géner

C'est vrai ! Ca a considérablement augmenté !

L'autre jour je suis allé à la banque pour acheter des billets de 10€... 17€ que ça coute ces conneries !!

(désolé du flood, je pouvais pas résister)

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misterblue

•28/07/2008 20:19:51

Dépèche toi de payer la différence, c'est le mieux à faire !

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Sergal

•28/07/2008 21:24:54

Nick Jefferson

Sergal

perso je ne suis pas contre payer la totaliter , je venais dans l'esprit de l'acheter de toute façon , apres je me dis " si je peux l'avoir moin cher pk pas , norauto ne va pas en mourrir"

Je verais bien par la suite , au prix ou est l'argent si je peux gratter un peux je ne vais pas me géner

C'est vrai ! Ca a considérablement augmenté !

L'autre jour je suis allé à la banque pour acheter des billets de 10€... 17€ que ça coute ces conneries !!

(désolé du flood, je pouvais pas résister)

Tu rigoles mais sais tu que les retrait dans les distributeurs autre que ta banque son payant si tu en fait plus de 5 dans le mois ?

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bassman

•29/07/2008 07:30:27

putain n'hésite pas les banquiers chez vous...

Attention que si norauto ne mourra pas de ton non-paiement, il ne mourra pas non plus de t'envoyer un recommandé pour payer (plus les frais de celui-ci, bien sûr)...

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